Et si le secret de vos équipes se cachait dans un jeu d’enfant ?

Je regarde mon fils jouer avec des pièces d'encastrement : le triangle, le carré et le cercle, et cela me rappelle la théorie de Vincent Lenhardt sur les 3 stades de développement d'une équipe. Selon Vincent Lenhardt, une équipe passe par chacun de ces stades dans son développement, l'invitation étant pour le manager d'identifier à quel stade se situe son équipe et de l'accompagner vers le stade supérieur.

Phase 1 : Le triangle (ou la pyramide) L'organisation a un fonctionnement pyramidal et hiérarchisé. Les individus sont indépendants, les équipes sont des collections d'individus qui exécutent des tâches, produisent du contenu. Le manager est un donneur d'ordre qui corrige. La performance s'évalue au niveau individuel, l'expertise et la compétence sont valorisées. Le niveau de performance collective est faible. Les valeurs qui priment sont la technique et la spécialisation. Les individus se concentrent sur le contenu, le « quoi », « qu'est-ce que nous faisons ? ». Ce type d'équipe est efficace dans des tâches factuelles et simples comme la planification.

Phase 2 : Le carré (ou la matrice) L'organisation fonctionne sous forme de matrice. Les individus sont complémentaires et les équipes sont des groupes solidaires. Le manager est une ressource qui s'attache à générer de l'autonomie et à faire travailler les gens ensemble. Chacun travaille avec chacun, la performance collective est évaluée et bonne. La relation prime sur la performance individuelle, le sentiment d’appartenance au groupe est fort. Les valeurs de l'écoute et de la relation sont au cœur du fonctionnement. L’équipe se concentre sur la manière dont sont faites les choses, les processus, le « comment faire ? ». Un fonctionnement idéal pour être agile.

Phase 3 : Le cercle (ou le réseau) L'organisation fonctionne comme un réseau où les individus et les équipes sont interconnectés et ont un fonctionnement décentralisé. L'organisation est portée sur le sens, les finalités. Le manager est un porteur et apporteur de sens qui génère de la cohérence. Le niveau de performance collective est élevé. Il y a cohérence interne et externe, intégration des enjeux individuels et collectifs avec une logique d'appartenances multiples. Les valeurs de cohérence et de circulation de l'information sont au cœur du fonctionnement de l'équipe. Les membres se préoccupent du sens de l'action, ils évoluent autour de la question du « pourquoi », « pourquoi nous travaillons ? ». Excellent pour s'adapter et innover continuellement.

Pour passer de la phase 1 au stade 2, il est nécessaire que l'individu renonce à son propre rythme et privilégie la relation. Il est également nécessaire d'apprendre à coopérer et à gérer les conflits. Passer de la phase 2 à la phase 3 implique de renoncer à ce que la relation soit première au profit du sens commun, de la finalité de l'équipe. Cela demande un fort niveau de responsabilité individuelle couplé à un fort engagement pour l'objectif commun.

Contrairement à Vincent Lenhardt, je ne parlerai pas de stades de développement, mais plutôt de modes de fonctionnement des équipes et des organisations. Je vous invite à regarder ces différents modes comme des poupées russes et à concevoir le mode réseau (phase 3) comme comprenant en son sein des organisations pyramidales et matricielles pour servir au mieux le but à atteindre. En effet, un groupe performant est aussi un groupe qui sait se réorganiser en mode triangle, par exemple, si cela semble le mode de fonctionnement le mieux adapté pour un objectif donné.

Je vous propose de transformer vos organisations en un grand cercle composé de triangles, de carrés et de cercles. Une combinaison agile en mouvement constant pour construire dans un monde complexe.

Comment y parvenir ? Il existe de nombreuses méthodes pour répondre à chaque situation. Cependant, en regardant mon fils agir avec ces pièces d'encastrement, je me dis que le préalable à l'application de quelconque méthode est d'abord une question de posture. Adopter la posture d'un enfant qui découvre le monde est, selon moi, d'une profonde richesse et sagesse. Regarder, toucher, sentir notre environnement, tester, observer la réaction / ce qui se passe et réessayer. Un bel exemple de processus itératif simple et constructif que je vous invite à adopter pour transformer vos équipes et organisations.

Pour accompagner la transformation des individus, des équipes, des organisations, et vous aider à puiser dans vos ressources d'enfants, contactez-nous.